Условия возврата и обмена

1	Урегулирование вопросов по обменам или возвратам продукции, приобретенной в интернет-магазине спортивных товаров «Real Sport», осуществляется строго с соблюдением украинского законодательства.
3	Все расходы, связанные с транспортировкой товара для обмена или возврата, оплачиваются покупателем.

2	Замену товара надлежащего качества или полный возврат можно осуществить, если он не устраивает покупателя по любым эксплуатационным параметрам или другим причинам, по которым не может использоваться.
4	С момента получения заказа должно пройти не более 14 дней.

Для того чтобы обменять или вернуть продукцию надлежащего качества, должны быть соблюдены следующие требования:

	Вещь не должна иметь признаков эксплуатации.
	Товарный вид, бирки, пломбы, голограммы, первоначальная упаковка должны быть не повреждены.
	Имеется товарный или кассовый чек, который был выдан покупателю в момент покупки.

Контактная информация

Возврат и обмен бракованного товара ненадлежащего качества

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства выполняются при условии, что порча и возникновение дефектов товара произошло не по вине покупателя, не по причине нарушения правил эксплуатации.

Требования покупателя

Если продавец найдет доказательства того, что порча и возникновение дефектов товара произошло по вине покупателя – требования покупателя могут быть отклонены.

Гарантийный срок

Предъявить претензии относительно товара ненадлежащего качества можно в течение гарантийного срока.

Связь с менеджером

При возникновении любых вопросов, свяжитесь с менеджером нашего магазина для получения исчерпывающей информации.

Если в установленный период были выявлены дефекты и недостатки в эксплуатации приобретенной продукции, покупатель имеет право потребовать:

Бесплатное устранение дефектов в приемлемые сроки

Пропорциональное уменьшение стоимости

Возмещение финансовых затрат на восстановление надлежащего качества товара

Оплата и доставка товара